试题题干
2002年爆发的“非典”事件，在几个月内蔓延到世界32个国家和地区，表明了公共关系危机的（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
突发性：一是时间短，二是决策者面临巨大的心理压力；
舆论关注性：危机发生后，媒体的传播功能非但不会减弱，反而呈现出高度的关注性；
“连锁”破坏性：主要说明对人或事情的看法会因一点而扩散开来；
“溢出效应” ：危机不是封闭性地传播，而是发散式地传播。
题干中“非典”几个月内蔓延到世界32个国家和地区，危机将越来越多地表现为全球性危机，充分表明了这种“溢出效应”。