试题题干
美国的强生“泰莱诺尔”药片在“中毒死亡”事故中获得了新生,贏得了更高的美誉度。这说明( )
参考答案
正确答案:
试题解析
同是危机事件,其结果却不尽相同。例如人们熟知的“三株口服液”因“人命官司”而一蹶不振(见案例 1);而美国的强生“泰莱诺尔”药片却在“中毒死亡”事故中获得了新生,贏得了更高的美誉度(见案例 2)。这两个案例说明危机发生后,采取不同的危机管理会获得不同的结果。
美国的强生“泰莱诺尔”药片在“中毒死亡”事故中获得了新生,贏得了更高的美誉度。这说明( )
同是危机事件,其结果却不尽相同。例如人们熟知的“三株口服液”因“人命官司”而一蹶不振(见案例 1);而美国的强生“泰莱诺尔”药片却在“中毒死亡”事故中获得了新生,贏得了更高的美誉度(见案例 2)。这两个案例说明危机发生后,采取不同的危机管理会获得不同的结果。