在企业和组织中，团队士气影响生产效率，团队的生产效率越高，表明团队士气（ ）

根据戴维斯的理论，在企业和组织中，团队的生产效率越高，团队的士气（ ）

（ ）对高效率来说是必不可少的条件。

（ ）是组织与团体框架结构内部按指挥层级系统与管辖幅度为主进行的沟通。

（ ）指通过会议、讨论、报告、谈话、电话洽谈等方式进行的信息交流和意见沟通。

从组织结构和流动方向上讲，有上向、下向、（ ）三种沟通方式。

书面言语沟通的优点具有一定严肃性、规范性、（ ）

团体成员通过组织系统直接向该团体领导者或高级领导者传递情报、反映意见属于（ ）

（ ）是组织团体与外部相关利益集团以及内部成员与外部成员之间的沟通。

（ ）指发信者与接信者的位置不断变化，发信者以协商、讨论或征求意见的方式面对接信者，信息发出后，又立即得到反馈。

（ ）指表情与动作的交流，人们常通过各种手势、目光接触与对视、面部表情、身段表情等来交流信息与感情。

下向沟通的任务不包括（ ）

一般说来，传递重要的、需要长期保存的信息时，宜选用的沟通方式是（ ）

下级将准备好的工作绩效报告提供给上级审阅的沟通方式属于（ ）

从信息沟通是否反馈看，可分为单向沟通和（ ）

依据沟通工具来划分有言语沟通与（ ）

下列不属于从组织层次的观点进行分类的沟通方式的是（  ）。

在组织系统中，层次相当的个人及团体之间所进行的信息传递和交流的沟通方式是（ ）

某企业两个部门的领导，在私人聚会中商议两部门协商合作的事宜，这种沟通方式是（ ）

根据沟通范围，可将沟通分为内部沟通与（ ）