（ ）是决定流程的关键因素
构成业务流程的关键因素是（ ）
每个业务流程都包含四个基本要素：活动、（）、活动的承担者以及活动的执行方式。
（ ）是指支持基本流程的辅助流程，包括采购流程、技术开发流程、人力资源管理流程和基础设施保障流程等
按照（ ）划分,可将业务流程分为战略流程、经营流程和保障流程。
根据组织活动性质的不同，可将业务流程分为营运流程和（ ）
将业务流程划分有形流程和无形流程的划分依据是（ ）
( )是决定流程的关键因素。
在业务流程的基本要素中，决定流程的关键因素是（ ）
将业务流程划分为营运流程和管理流程的划分依据是（）
根据组织活动性质的不同，可将业务流程分为（ ）
每个业务流程包含的基本要素有（ ）
根据业务流程的各活动承担者层级的不同，可将业务流程分为个人间流程、部门间流程和（ ）
业务流程设计程序不包括（ ）
构成业务流程的最基本要素是（ ）
按照业务流程实现的功能的不同，可将业务流程划分为（ ）
将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程的划分依据是（ ）
从系统与全局的角度，依据价值链的观点及过程结构，业务流程可以分为（）
岗位设置的原则不包括（ ）