谈及丰田的企业核心内容，最被经常提到的是（）二字。
简述丰田的省人化、少人化，以及两者的区别。
丰田汽车销售公司还有一种（），由观察表、人事考核和自己申报制度三项内容组成。
在丰田汽车工业公司，有一种（）活动，即个人和个人相互接触。
股长要提升为课长时，除了顶头上司来做鉴定外，还要从其他部门选派出五人，对其进行领导能力和观察问题能力等二十多项内容的测试和鉴定。在丰田汽车工业公司内部这叫做（）
丰田采用的一种沿用至今的员工培训模式是老员工以一带一模式，每一位老员工都有责任和义务去指导一位新员工，而这名新员工的培训效果将是考核老员工的一个重要指标，这就是常说的（）
丰田汽车工业公司的企业内部教育在类型上大致分为三类，其中不包括（）
（）是普通职工鉴定自己的能力，对有关业务的适应状况及希望调整工作等内容进行申报的一种制度。
国内某公司与英国某大学签订了一项培训协议，每年选派2-3名管理人员到该学校攻读管理硕士学位。学业完成后，员工必须回公司服务5年，服务期满方可调离。2002年5月，销售部助理小张经过公司几轮挑选，终于与其他两位同事一起获得了推荐。但小张早有预谋，在此之前已获取了英国另一所学院管理硕士的录取通知书。虽然该校的学费较高，但其声誉好，教学质量高，还能帮助学生申请到数额可观的助学贷款。经过公司人事部的同意，小张用公司提供的奖学金交了学费，又申请了3万美金的助学贷款，以解决和妻子在英国的生活费。按照目前小张的收入水平，需要8年时间才能还清贷款，如果他在一家外资公司工作，不到4年便可还清贷款。行期将近，公司人事部多次催促与其签订培训合同书，一直到离开公司的前一天小张才在协议书上签了字。2003年9月末，小张学成回国，并马上回公司报到。不过，10月初，他便向公司人事部递交了辞呈，并按合同还清了公司为其支付的英语培训考试费、赴英签证费、学费等一切费用。不久，他便在一家美国大公司得到一个年收入20万以上的职位。
丰田公司设立了三个名为”全球生产中心”的区域性培训中心，分布地不包括（）
丰田汽车销售公司还有一种能力鉴定制度，其组成内容不包括（）
在丰田汽车工业公司中，还有一种（）制度，这是对工长、组长、班长施行”协助者”的教育，是一种进行”商谈”的训练。
赛扬公司失败的培训 赛扬公司人力资源部的培训员汤征和部门经理黄学谊，来到公司下属的一家工厂，培训必须参加该培训课程的所有车间管理人员。在上午培训班的开学仪式上，公司分管人力资源管理工作的副总经理吴豪添说：“虽然我不知道黄学谊为本次培训做了哪些安排，但是我知道人员培训是非常重要的，感谢黄学谊和汤征为本次培训所付出的辛苦劳动！我希望公司从现在开始实施的管理人员培训中获得巨大收益，因此希望每个人都尽最大努力完成这一周的培训。”之后吴豪添就离开了会场，黄学谊主持完该仪式也离开了。汤征开始主讲第一课“怎样有效地管理员工”。但是，他发现整个教室里的人都对这堂课缺乏兴趣。下午快下班时，黄学谊接到汤征打来的电话：“黄经理，那些车间管理人员根本不想参加培训。当我利用上午课间休息与二车间主任吕安福谈话时，他居然认为，‘二十多年来，我在管理工人方面早就有一套，根本不需要你们那些书呆子发明的方法’。而且下午的计算机基础知识课，很多人根本没来。黄经理，你看我应该怎么做？”参加这次培训的所有车间管理人员的学历都是高中及以下文化程度（中专、技校、职业中专、职业高中），目前工作绩效还不错，是工厂的中坚力量，但是他们基本上不会操作计算机，大多数人也不懂现代生产运作管理知识。公司马上要进行计算机管理系统来提高生产管理效率，正好利用这一周机器维修的时间进行生产管理基础知识与计算机简单应用培训。如果此次培训不力，可能会造成非常严重的后果。总不能把他们全都换掉吧？第二天上午快下班时,黄学谊接到生产部经理马全打来的电话：“黄经理你能不能重新派一个培训员？那些参加的车间管理人员说，‘汤征出生之前我就在那里管理工人，可是突然间我们做的都是不文明的。我们倒是希望有机会教一下这个乳臭未干的大学生怎么管理工人。’而且今天上午我们的优秀车间主任蓝田基问他电脑方面的问题时，他根本不屑于回答。扭头就走。”汤征去年刚从某名牌大学管理信息系统专业本科毕业，进入公司人力资源部工作刚满一年，今年22岁，因为工作表现不错这次被黄学谊派到工厂独自培训车间管理人员。但是培训期间，常常台上他在讲课台下那些老工人在议论他。这简直是一种精神折磨，他甚至怀疑这次培训是否会真的提高员工素质，带来工作改进。
日本企业界普遍认为，人是企业经营的核心，而对员工进行培训教育、能力开发，以实现员工职业辉煌和能力成长的过程，就是企业获得成功的过程。因此，日本企业界形成了一系列有关员工培训的理论与实践经验，而丰田公司无疑是其中的重要标杆。
日本丰田公司是日本汽车制造行业中规模最大的生产厂家，且位列世界汽车工业前列。丰田的成功与其对员工培训的重视密不可分，丰田公司的员工培训是分层级，多样化，全覆盖、全过程，且注重内外兼修的。
简述丰田公司非正式教育包括的内容。
在丰田的教育体系中，非正式教育占有非常重要的内容，这种非正式教育主要有三个方面的内容，其中不包括（）
“我们不仅制造汽车，我们也在塑造人”。在丰田公司的企业文化里，用花园来比喻公司培养人才的理念：先悉心照料土壤，接着播种，为种子浇水，在种子生长的过程中，继续施肥、浇水、除草，直到最终果实长成。由于员工素质对于高度协调的丰田生产方式极为重要，因此，丰田公司一直不遗余力地对员工进行培训。
结合案例及所学，回答下列问题：
在丰田的教育体系中，非正式教育占有非常重要的内容，这种非正式教育即（）