简述员工关系管理的目标。
决定企业兴衰成败的根本问题是员工的。
简述员工关系管理的主要目标。
企业的（）是企业内部绝大多数人认同并持有的共同信念和判断是非的标准，是调整企业员工行为和人际关系的持久动力，它是企业精神的表现。
员工关系在不同时期、不同的企业有其不同的特点，但劳资双方在（）上的对立统一关系是永恒存在的。
企业内部所特有的人际关系的总和是指（ ）
组织中由于雇佣行为而产生的关系是，它属于人力资源管理的一个特定领域。
企业的目标和其所处的（），是处理员工关系管理的根本出发点。
员工关系管理的根本是（ ）
共同的企业愿景和（）是员工关系管理的基础。
心理契约的基本衡量指标是工作满意度、工作参与和（ ）
（）是指为保证企业目标的实现，而对企业中涉及企业与员工、管理者与被管理者以及员工之间的各种工作关系、利益冲突和社会关系进行协调和管理的制度、体系和行为。
员工关系管理的核心内容是（ ）
员工关系管理的，是确保管理方与员工之间可以进行良好的沟通，争取员工的通力合作，并激励员工竭尽所能地工作。
企业处理员工关系的最大约束是（ ）
在衡量心理契约的基本指标中，最为基本和重要的是（ ）
确保管理方与员工之间可以进行良好的沟通，争取员工的通力合作，激励员工竭尽所能地工作，这是指（ ）
是企业处理员工关系的最大约束。
简述员工关系管理的特征。
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