影响情感承诺的主要因素不包括（ ）。
下列因素中，能够对员工的情感承诺产生明显影响的是（ ）。
影响规范承诺的最关键因素是（ ）。
工作满意度低的员工有可能（ ）。
员工工作不满意引起的最极端的后果是（ ）。
A企业成立已经有几年了，成立初期，企业的员工工作热情高涨，积极性高，可是，最近员工们普遍意气消沉，工作满意度低，甚至出现了部分员工离职的现象，直接导致业绩出现明显下滑，公司高层决定做全体员工的满意度调查，根据调查结果提出解决方案。 根据以上资料，回答下列问题：
组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为，员工可以通过（ ）表现出组织公民行为。
（ ）是一种典型的积极的工作行为。
下列关于组织公民行为的说法中，正确的是（ ）。
不属于工作满意度影响后果的是（ ）。
员工的工作满意度会影响（ ）。
关于组织公民行为的说法，错误的是（ ）。
关于偷窃行为原因的陈述，错误的是（ ）。
属于组织承诺高的员工行为表现特点的是（ ）。
下列关于组织承诺影响后果的说法中，错误的是（ ）。
A公司是一个成立两年有余的软件公司，由于软件产品定位好，市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高，工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压力大。再加上公司在初创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂时还没有找到新的合适办公地点，员工曾多次向公司反映这些问题。但管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此，只注重工作的完成，对员工的工作环境和心理压力不闻不问，公司员工非常不满。过了一段时间，员工开始出现缺勤和迟到现象，有的甚至辞职。 根据以上资料，回答下列问题：
M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销，经济效益可观，职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的，造成员工的心理压力较大，同时员工工作环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公司反映问题，而管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此，他们仍旧只注重工作任务的完成，对员工的生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工提出辞职。 根据以上资料，回答下列问题：
A公司最近出现了大量的人员离职的现象，通过调查发现，很多员工对公司非常不满，公司决定采取措施和方法改变这种状况。