试题题干
鼓励冲突双方把他们的利害关系结合起来，使对方要求得到满足，这种处理冲突的策略称为（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
（1）分享策略：让冲突双方都能得到部分满足，即在双方要求之间寻求一个折中的解决方案，互相作出让步；
（2）合作策略：鼓励冲突双方把他们利害关系结合起来，使对方要求得到满足；
（3）调和策略：在解决冲突过程中，运用情感与安抚的方法，使一方作出某些让步，以满足另一方的要求；
（4）竞争策略：允许冲突双方以竞争取胜对方，赢得别人的同情与支持。
综上所述，本题选B。