试题题干
试述冲突产生的原因。
参考答案
试题解析
此题考核的是冲突产生的原因。
产生冲突的原因是多方面的。归纳起来，主要有以下几个方面。
（1）员工的“个性”差异。
（2）信息缺乏。
（3）角色矛盾。
（4）环境应激。
（5）沟通障碍。
（6）企业资源的争夺。
（7）岗位职责规定不明确。
（8）不合理的考核制度。
（9）权利的争夺和风气不正等。
（10）价值观和信仰的差异。
试述冲突产生的原因。
此题考核的是冲突产生的原因。
产生冲突的原因是多方面的。归纳起来，主要有以下几个方面。
（1）员工的“个性”差异。
（2）信息缺乏。
（3）角色矛盾。
（4）环境应激。
（5）沟通障碍。
（6）企业资源的争夺。
（7）岗位职责规定不明确。
（8）不合理的考核制度。
（9）权利的争夺和风气不正等。
（10）价值观和信仰的差异。