试题题干
简述离职后沟通管理的管理方式。
参考答案
试题解析
(1)负责员工关系管理的人力资源部门主管应建立此类员工的离职后续管理档案,档案内容至少应包括离职去向、离职原因、联系方式、后续跟踪管理记录等内容。
(2)离职时诚恳地要求其留下联系方式。
(3)一般应在员工离职后1个月内、3个月内、半年内、1年内分别电话沟通关心一次。
(4)每年给离职员工寄生日卡和新年卡,由副总经理级以上分管领导亲笔签名。
(5)把离职员工列入公司内部刊物邮寄名单(至少3个月1次)。
(6)定期(原则上3个月1次)为离职员工寄发有公司近况和经营业务的电子邮件。