此题考核的是员工关系沟通的实现方式。企业内部有效沟通的常用方式主要有以下几种：

（1）利用各种会议的方式实现沟通

（2）利用各种报告、请示、文件、领导讲话的方式进行沟通

（3）利用各种宣传平台的方式进行沟通

（4）利用各种活动的方式进行沟通

（5）利用各种交谈的方式进行沟通

（6）利用各种意见箱、电子邮箱、电话之类的方式进行沟通

（7）利用问卷调查、合理化建议收集的方式进行沟通

（8）利用手势、面部、眼神、身姿语言之类的方式进行沟通