采用面谈法了解培训需求,应注意的问题有()
确定访谈目标,清楚要谈什么,明确什么信息是最有价值的,必须了解到的
准备完善的的访谈提纲
必要时,可请陌生人进行观察
建立融洽的、相互信任的访谈气氛
制订访谈计划
选项C为运用观察法需注意的问题,选项E为干扰项,可排除。其他选项均为运用面谈法时需注意的问题,故本题选ABD。