试题题干
在展会策划过程中，客户关系的
是最重要的一环。
参考答案
试题解析
（1）展会客户关系管理是指办展机构通过搜集客户信息，在分析客户需求和行为偏好的基础上积累和共享客户知识，并有针对性地对不同客户提供个性化的展会专业服务，以此来培养客户对展会的忠诚度和实现展会与客户的合作共赢。
（2）在展会策划过程中，客户关系的沟通管理是最重要的一环。
在展会策划过程中，客户关系的是最重要的一环。
（1）展会客户关系管理是指办展机构通过搜集客户信息，在分析客户需求和行为偏好的基础上积累和共享客户知识，并有针对性地对不同客户提供个性化的展会专业服务，以此来培养客户对展会的忠诚度和实现展会与客户的合作共赢。
（2）在展会策划过程中，客户关系的沟通管理是最重要的一环。