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试题题干

CRM是指通过培养企业的( )对本企业及其产品更积极的偏好,留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。

A

最终客户

B

分销商

C

中间商

D

合作伙伴

E

普通客户

参考答案

正确答案:

试题解析

CRM是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏好,留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。