试题题干
客户关系管理的核心思想是将客户作为企业最重要的( )。
参考答案
正确答案:
试题解析
本题关键词为客户关系管理的核心思想。
客户关系管理的核心思想是将客户作为企业最重要的企业资源。因为企业要通过客户关系管理来完善和满足客户的需求,从而保证实现客户的终身价值。
故本题的正确答案为:D。
客户关系管理的核心思想是将客户作为企业最重要的( )。
本题关键词为客户关系管理的核心思想。
客户关系管理的核心思想是将客户作为企业最重要的企业资源。因为企业要通过客户关系管理来完善和满足客户的需求,从而保证实现客户的终身价值。
故本题的正确答案为:D。