劳动争议是指劳动关系当事人之间因劳动权利与劳动义务而发生的纠纷。

劳动争议协商是指劳动争议发生后，双方当事人通过约见、面谈等方式进行磋商对话，分清是非，达成和解，从而解决劳动争议的活动。

劳动争议调解是指在劳动争议调解组织的主持下，依照法律、法规，弄清事实、分清是非，通过说服、劝导方式，促使劳动争议双方互谅互让，自愿达成协议，从而解决争议的活动。

劳动争议仲裁是指劳动争议仲裁机构根据当事人的请求，在查明事实、分清责任的基础上，对劳动争议依法进行裁决的活动。