就是指可接受的信息在两个或两个以上的人群中传递和交流的过程。
沟通就是指可接受的信息在两个或两个以上的人群中传递和交流的过程。
知识拓展:
沟通由发送者、接收者、信息、传递渠道、反馈和噪音等要素构成。