第一步，本题考查管理学基本原理。
第二步，美国哈佛大学教授狄尔和麦肯锡咨询顾问爱伦·肯尼迪认为，组织文化的构成要素有环境、价值观、英雄人物、礼节及仪式、文化网络。
因此，选择C选项。

拓展：

组织文化的构成要素：一是环境，对组织文化的发展和形成具有关键影响；二是价值观，是组织文化的核心和基石，是组织的基本思想和信念；三是英雄人物，是组织文化的浓缩和结晶，把价值观人格化且为员工提供了具体的楷模；四是礼节及仪式，是组织日常生活中的惯例和常规，是动态的文化，使员工意识到组织所期待的行为模式；五是文化网络，有效传递组织价值观和英雄人物，是组织文化推行和流动的渠道。