（1）霍桑试验的主要内容：

1）变换工作现场的照明强度。结果表明不影响生产率的决定因素。

2）按不同工作条件进行实验的。结果发现生产量都是增加的。

3）选择工资支付方式作为试验内容。试验结果工资支付办法的改变也不能明显影响工人的生产效率。

4）对有十四名男工的生产小组进行了观察试验。证实“非正式组织”是存在的。

（2）梅奥以霍桑实验为基础所提出的人群关系理论： 

1）企业的职工是“社会人”。
2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。
3）企业中实际存在着一种“非正式组织”。
4）企业应采用新型的领导方法。