获取效标样本有关胜任特征的数据资料时，可采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法，但一般应以行为事件访谈法为主。

行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调査技术，类似于绩效考评中的关键事件法。

行为事件访谈一般采用问卷和面谈相结合的方式，并且访谈者事先不知道访谈对象是属于优秀组还是一般组，避免造成先入为主的误差。

由于访谈的时间较长， 一 般需要1〜3个小时，所以访谈者在征得被访谈者同意后，应采用录音设备把内容记录下来，以便按照统一规范的格式，整理出详尽的访谈报告。