试题题干
构建胜任特征模型时，定义绩效标准一般采用（ ）。
参考答案
正确答案：
试题解析
定义绩效标准一般采用工作岗位分析和专家小组讨论的办法来确定，即运用工作分析的各种工具与方法明确工作岗位的具体要求，提炼出能够鉴别业绩优秀的员工与业绩一般的员工标准。
构建胜任特征模型时，定义绩效标准一般采用（ ）。
定义绩效标准一般采用工作岗位分析和专家小组讨论的办法来确定，即运用工作分析的各种工具与方法明确工作岗位的具体要求，提炼出能够鉴别业绩优秀的员工与业绩一般的员工标准。