多选题
👁️ 浏览量：
试题题干
顾客忠诚度推动企业赢利能力和成长能力，主要表现在（ ）
A
更大的购买量
B
获得溢价利益
C
口碑传播
D
降低成本
E
帮助处理危机事件
参考答案
正确答案：
试题解析
故正确答案选ABCD。