名词解释：市场细分
本题的采分点在于答出关键词：
（1）市场调研；
（2）顾客的不同需要和欲望、不同购买行为和购买习惯；
（3）把整体市场划分为不同的消费者群的市场分割过程。
考生结合关键词展开叙述即可。