试题题干
租用酒店套房的顾客可能不仅仅是为了休息，还把房间当作会见商务客人的场所，指的是服务产品的层次中的（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
潜在产品是指服务产品的用途转变，由所有可能吸引和留住顾客的因素组成。例如酒店套房不仅可以提供休息，也可以会见商务客人，吸引和留住了相应需求的顾客，属于潜在产品。
故正确答案选C。
租用酒店套房的顾客可能不仅仅是为了休息，还把房间当作会见商务客人的场所，指的是服务产品的层次中的（ ）
潜在产品是指服务产品的用途转变，由所有可能吸引和留住顾客的因素组成。例如酒店套房不仅可以提供休息，也可以会见商务客人，吸引和留住了相应需求的顾客，属于潜在产品。
故正确答案选C。