多选题
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试题题干
戚斯则根据顾客参与服务过程的程度把服务区分为（ ）
A
理论服务
B
差异服务
C
低卷入服务
D
探索服务
E
高卷入服务
参考答案
正确答案：
试题解析
戚斯则根据顾客参与服务过程的程度把服务区分为“高卷入服务”和“低卷入服务”。
本题属于知识识记的考查，考生记忆即可。
故正确答案为：CE。