试题题干
购买卷入与产品卷入是相同的。
参考答案
正确答案:
试题解析
购买卷入与产品卷入是不同的。比如,你是某一品牌或产品的忠实顾客(牙膏或果酱),但由于品牌忠诚、时间压力或其他原因,你购买该产品的卷入程度却很低;反之,你可能对某一产品的卷入程度很低(老年保健品或儿童读物),但购买时的卷入程度却很高,因为你想让父母觉得你是个孝顺的孩子,让妻子或儿子觉得你是个有责任感的好父亲。消费者卷入除了体现为在购买过程中投入的时间或精力等可以看得到的部分之外,在有些情况下,消费者卷入还包括情感上的投入。