单选题
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试题题干
现代顾客对公司的需求层次由由低到高为（ ）。
A
产品信息——问题的解答——接触公司人员——了解整个过程
B
问题的解答——产品信息——接触公司人员——了解整个过程
C
接触公司人员——了解整个过程——产品信息——问题的解答
D
了解整个过程——产品信息——问题的解答——接触公司人员
参考答案
正确答案：
试题解析
破题点：“由低到高”。
顾客对公司的需求不同，由低到高分别为：产品信息——问题的解答——接触公司人员——了解整个过程。故本题选A。