试题题干
下列不属于有形展示效果的形式的是( )
参考答案
正确答案:
试题解析
有形展示的效果一般有3种形式:
1、该服务的一种实物表征即能唤起顾客想到该服务的利益;(实物表征)
2、可以强调服务提供者和消费者之间相互关系的有形展示;(服务提供者和消费者)
3、可以联结非实物性服务和一有形物体,从而让顾客易于辨认的一种展示。(非实物性服务和一有形物体)
故本题选D。
下列不属于有形展示效果的形式的是( )
有形展示的效果一般有3种形式:
1、该服务的一种实物表征即能唤起顾客想到该服务的利益;(实物表征)
2、可以强调服务提供者和消费者之间相互关系的有形展示;(服务提供者和消费者)
3、可以联结非实物性服务和一有形物体,从而让顾客易于辨认的一种展示。(非实物性服务和一有形物体)
故本题选D。