单选题
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试题题干

下列不属于有形展示效果的形式的是( )

A

该服务的一种实物表征即能唤起顾客想到该服务的利益

B

可以强调服务提供者和消费者之间相互关系的有形展示

C

可以联结非实物性服务和一有形物体,从而让顾客易于辨认的一种展示

D

选择高效的方法进行服务展示管理

参考答案

正确答案:

试题解析

有形展示的效果一般有3种形式:

1、该服务的一种实物表征即能唤起顾客想到该服务的利益;(实物表征)

2、可以强调服务提供者和消费者之间相互关系的有形展示;(服务提供者和消费者)

3、可以联结非实物性服务和一有形物体,从而让顾客易于辨认的一种展示。(非实物性服务和一有形物体)

故本题选D。