单选题
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试题题干

顾客在购买过程中能够实际拥有的展示被称为( )

A

边缘展示

B

核心展示

C

可分展示

D

边际展示

参考答案

正确答案:

试题解析

破题点:“顾客能实际拥有”。

根据有形展示能否被顾客拥有,可将之分为边缘展示和核心展示。边缘展示是指顾客在购买过程中能够实际拥有的展示,而核心展示在购买和享用服务的过程中不能为顾客所拥有。(助记:你能得到我的人(边缘),却永远都得不到我的心(核心)。)故本题选A。