试题题干
一般来说，服务营销文化的主要功能有（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
破题点：“主要功能”，服务营销文化的主要功能有4个，包括：
1、导向功能；
2、约束功能；
3、凝聚功能；
4、激励功能。
（助记：不断凝聚的民族力比导（导向）弹更能约束敌国，激励国民。）
本题正确答案为ABCD。
一般来说，服务营销文化的主要功能有（ ）
破题点：“主要功能”，服务营销文化的主要功能有4个，包括：
1、导向功能；
2、约束功能；
3、凝聚功能；
4、激励功能。
（助记：不断凝聚的民族力比导（导向）弹更能约束敌国，激励国民。）
本题正确答案为ABCD。