试题题干
为达到服务所期望和约定的水平，指的是服务作业程序中的（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
根据题干得知，库存规划与控制，库存(包括人员和生产能力）的规划和控制，是为达到服务所期望和约定的水平。（为达到某个水平而预先做出的规划）
BCD选项均不符合题意，故正确答案选A。
为达到服务所期望和约定的水平，指的是服务作业程序中的（ ）
根据题干得知，库存规划与控制，库存(包括人员和生产能力）的规划和控制，是为达到服务所期望和约定的水平。（为达到某个水平而预先做出的规划）
BCD选项均不符合题意，故正确答案选A。