多选题
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试题题干
服务人员推销的指导原则有（ ）
A
发展与顾客的个人关系
B
产品的市场定位
C
利用直接销售
D
采取专业化导向
E
自我推销
参考答案
正确答案：
试题解析
BCE选项均不符合题意，故本题选AD。