多选题
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试题题干
服务促销目标包括（ ）
A
建立对该服务产品及服务公司的认知和兴趣
B
使服务内容和服务公司本身与竞争者产生差异
C
说服顾客购买或使用该项服务
D
建立并维持服务公司的整体形象和信誉
E
沟通并描述所提供服务的种种利益
参考答案
正确答案：
试题解析
ABCDE均符合题意，故全选。