单选题
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试题题干

有些服务项目具有时间制约性和批次性,这说明服务产品具有( )

A

敏感性

B

易腐性

C

无形性

D

异质性

参考答案

正确答案:

试题解析

服务性产品季节性强、敏感性高,如时装会随时间而过时,虽实物很好,却会被弃而不用或沦为“二手货”而廉价抛售。排除A。

有些服务项目具有时间制约性和批次性,虽非易腐品,却有易腐性。如飞机、火车上的客位,剩余的空座位,就会因过时而“腐烂”,失去价值。B对。

CD为干扰选项,可排除。

故本题选B。