多选题
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试题题干
营销沟通的差距产生的原因包括（ ）
A
标准太复杂或太苛刻
B
营销沟通计划与服务生产没统一
C
传统的市场营销和服务生产之间缺乏协作
D
营销沟通活动提出一些标准，但组织却不能按照这些标准完成工作
E
有故意夸大其词、承诺太多的倾向
参考答案
正确答案：
试题解析
故正确答案选BCDE。