单选题
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试题题干
顾客购买产品时期望的一整套属性和条件，指的是产品层次中的（ ）
A
潜在产品
B
附加产品
C
形式产品
D
期望产品
参考答案
正确答案：
试题解析
破题点：“期望的”。
ABC选项均不符合题意，故正确答案选D。