试题题干
CS理念的目标指向是通过建立完善的顾客满意系统来更好地为顾客服务，获得顾客的（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
顾客满意理念即CS理念。CS理念的目标指向是通过建立完善的顾客满意系统来更好地为顾客服务，获得顾客的满意感。这体现了“以消费者为中心”在更高层次上的企业理念。
ABD选项均不符合题意，故本题选C。
CS理念的目标指向是通过建立完善的顾客满意系统来更好地为顾客服务，获得顾客的（ ）
顾客满意理念即CS理念。CS理念的目标指向是通过建立完善的顾客满意系统来更好地为顾客服务，获得顾客的满意感。这体现了“以消费者为中心”在更高层次上的企业理念。
ABD选项均不符合题意，故本题选C。