多选题
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试题题干

下列属于服务营销学与市场营销学的差异性的是( )

A

研究的对象存在差别

B

服务营销学加强了顾客参与服务生产过程状况的研究

C

服务营销学要突出解决服务的有形展示问题

D

服务营销学与市场营销学在对待质量问题上也有不同的着眼点

E

服务营销与市场营销在关注物流渠道和时间因素上存在着差异

参考答案

正确答案:

试题解析