简答判断题
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试题题干

新世纪服务营销适动的首要理念是理念,是从研究关系出发来探讨营销制胜的理论。

参考答案

试题解析

关系营销理念是21世纪服务营销活动的首要理念。

现代社会是以人为核心的社会,以人为核心可以衍生出4种关系:人与自然的关系、人与社会的关系、人与人的关系、人与自我的关系。关系营销就是从研究关系出发来探讨营销制胜的理论。