试题题干
服务的综合因素分类法下,属于依据服务工具不同分类的是( )
参考答案
正确答案:
试题解析
服务的综合因素分类法下,依据提供服务工具的不同分为:
(1)以机器设备为基础的服务,如自动售货机、自动化汽车刷洗等
(2)以人为基础的服务,包括非技术性、技术性和专业性服务,如会计审计服务、旅行服务等
故本题选A。
服务的综合因素分类法下,属于依据服务工具不同分类的是( )
服务的综合因素分类法下,依据提供服务工具的不同分为:
(1)以机器设备为基础的服务,如自动售货机、自动化汽车刷洗等
(2)以人为基础的服务,包括非技术性、技术性和专业性服务,如会计审计服务、旅行服务等
故本题选A。