试题题干
官方微博逐渐由一个生硬的官方面孔转化为一种可沟通的形式，并树立了自己的独特风格，不随大流。这体现了微博营销4I原则中的（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
（1）利益（Interests）原则：微博一定是要对消费者有好处的，企业才能得到好处，要利己先利人。A选项错误。
（2）个性化（Individuality）原则：“个性化”的意思是，官方微博需要学会说人话、办人事，要由一个生硬、冰冷的官方面孔转化为一种可沟通的形式。“个性化”还有第二个层面的意思，就是要与众不同，在微博上树立自己独特的风格，不要随大流。B选项正确。
（3）趣味（Interest）原则：中国的互联网属性是娱乐化的，所以我们应该要用娱乐来应对娱乐。C选项错误。
（4）互动（Interaction）原则：不互动不微博。消费者之间通过微博构建的互动关系，才是微博天平的另外一个重要端点。我们做微博营销的目的是什么？就是要激发这些关系，让它们来互相传递。D选项错误。
故本题答案为B。