观察内容主要包括Who、What、When、Where、Why等五个要素，即观察对象、事件、时间、地点和原因。
Who是指被观察的对象及数量、范围，他或他们来自什么背景，他们之间有什么关系；
What是指发生什么事，他或他们在做什么、说什么，他或他们通常做什么或不做什么，他或他们对别人的言、行有什么反应，事情经过的步骤、阶段及转变；
When是指观察的时刻、时间长度、次数；
Where是指研究地点或处境。