试题题干
The credit-refusing letter must also try to encourage business on a cash basis; the tone, therefore, must be positive and in some way "（）".
参考答案
正确答案：
试题解析
oriented：以……为导向。拒绝信贷的信函还必须努力鼓励现金交易;因此，语气必须是积极的，在某种程度上“以对方为导向”。