关于售后服务，正确的做法是（）。 - @$course.title@} - 自学考试一点通

多选题

中等难度

企业所得税筹划

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📅 更新时间：2025-03-05

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试题题干

关于售后服务，正确的做法是（）。

A

客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题

B

由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉

C

商品既已售出，概不更换

D

维护自身形象，拒绝投诉者登门

参考答案

正确答案：

试题解析

关于售后服务，正确的做法是：由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉。