试题题干
在人际交往的过程中,容貌是最容易观察到的属性特征。和容貌普通的人相比、容貌有吸引力的个体,往往被认为具有较高的能力、较为积极的人格特征和较好的人际关系,甚至收入水平和个人幸福指数也会比较高。在工作中,相同的任务被不同人完成时,通常顾客会对容貌姣好员工的服务质量给予相对较高的评价。由此可以推出( )
参考答案
正确答案:
试题解析
A项,根据题干“和容貌普通的人相比,容貌有吸引力的个体,往往被认为具有较高的能力、较为积极的人格特征和较好的人际关系”,选项中说的是“随着容貌吸引力越来越大,人们对其个性特征的评价越来越好”,出现“越来越……”敏感词汇,但是题干中并没有程度趋势上的变化,排除;B项,根据题干“通常顾客会对容貌姣好员工的服务质量给予相对较高的评价”,说明选择容貌姣好的人为员工,确实可以提高顾客的服务满意度,可以推出;C项,题干中并未提及简历与影响招聘者决策公平性的情况,话题不一致,排除;D项,题干中并未提及发表文章与文章质量评价的情况,话题不一致,排除。答案选B。