单选题
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试题题干

情感营销:指在商品销售过程中,商家运用各种手段拉近与客户的情感距离,从而达到销售目的的营销策略。

下列属于情感营销的是( )

A

商场导购员一见到有人走近,就会满脸笑容地迎上来,用亲属之间的各种称谓拉着顾客去体验、购买商品

B

小刘经常和小丁一起带孩子游玩,不仅帮小丁解决了儿子入学的难题,还为小丁的儿子购买了自己负责销售的儿童成长类保险产品

C

某社区组织爱心团队深入辖区低保家庭,悉心照顾孤寡老人,了解他们的消费需求,并从赞助商那里为他们挑选合适的商品

D

袁先生以前是张先生的供货商,当年帮了他很大的忙。现在张先生成立了自己的公司,袁先生已不再经商,但是两人仍亲如兄弟

参考答案

正确答案:

试题解析

第一步:找出定义关键词。 

“在商品销售过程中”、“商家运用各种手段拉近与客户的情感距离”、“达到销售目的”。 

第二步:逐一分析选项。 

A项:导购员满脸笑容、用亲属之间的称谓拉着顾客体验商品,符合“在商品销售过程中,商家运用各种手段拉近与客户的情感距离”,并且也想“达到销售目的”,符合定义,当选; 

B项:小刘为小丁的儿子购买了自己负责销售的保险产品,这属于小刘送给小丁儿子保险产品,不符合“在商品销售过程中“、“达到销售目的”,不符合定义,排除; 

C项:某社区组织爱心团队照顾孤寡老人,为他们从赞助商挑选合适的商品,不符合“在商品销售过程中”、 “商家运用各种手段达到销售目的”,不符合定义,排除; 

D项:袁先生曾经是张先生的供货商,袁先生现在已经不再经商但两人感情亲如兄弟,不符合 “在商品销售过程中”、“商家运用各种手段拉近与客户的情感距离”从而“达到销售目的”,不符合定义,排除。 故正确答案为A。