试题题干
根据所给材料,回答下列问题:
心理学研究发现我们的思考过程中存在一系列偏见,这些偏见注定了决策中的利弊模式必然失败。如果我们渴望做出更好的选择,就必须知道哪些因素阻止了我们的有效决策。
第一道屏障——思维狭隘。思维狭隘,就是指我们倾向于将选择限制在极小的范围中,以二元化的简易思維看待选择。我们会问“我是否应该结束这段爱情呢”,而非“怎样才可以改善我们的关系”。我们会问自己“要不要买辆新车”,而不是“我想花钱让我的家人过得更好,那么最好的花钱方式是什么”。①事实上,如果你愿意更加努力地探索更广阔的世界,你就会常常发现可供你选择的选项要比你最初期望的丰富得多,而专注于目前的选择意味着对其他选项视而不见。
第二道屏障——证实倾向。生活中,我们往往习惯于对某种状况快速做出判断,然后找到支持我们判断的信息。我们把这一存在问题的习惯称为“证实倾向”。②大量调查研究都得岀了类似的结论:当人们有机会从现实世界中搜集信息时,人们更可能去搜集那些支持他们已有的看法、信仰和行动的信息。党派拥护者们会寻求支持自己的媒体渠道,却极少去寻找对方的观点来质疑自己的信仰。热衷新车或电脑的消费者们会找寻各种理由来解释自己的购买欲,但不会以同样的热情去寻找理由来推迟自己的购买行为。
证实倾向令人恐惧的地方就在于此:当我们希望某件事情是真实的时候,便会关注支持这件事是真实性的信息,然后,当我们从中得出自己想要的结论时,还要庆幸自己做了一个非常理智的决定。
第三道屏障——短期情绪。在决策中,如果我们只是缺少选项和信息,那么并不难做出决定;让这个决定变得困难的是我们自身的内心冲突。眼前的压力和情绪让我们的思路变得不清晰,也会模糊我们对于决策的长远性的认识。③面临艰难抉择时,我们的情绪也会搅和进来。我们在脑海中重温争吵的场景,我们烦恼于自身的际遇,我们每天都在改变主意。我们自己扬起了一堆尘土,所以看不见前行的路。在这种情形下,我们最需要正确的观点。
第四道屏障——过度自信。对于未来会如何发展,人们自认为很了解,可实情却并非如此。我们对自己的预测太过自信。④在猜测未来的时候,我们关注于近在手边的信息,然后从中得出结论。问题在于,我们不了解我们不知道的东西。未来总是会让你惊奇,但我们自然不会关注我们不知道其存在的事物。
决策流程通常包含四个步骤:面临选择、分析选项、做出选择、接受结果。然而,在每个阶段都有一个阻碍因素。面临选择时,思维狭隘限制了你的选择范围;分析选项时,证实倾向使你搜集利于自己的信息;做出选择时,短期情绪常使你做出错误判断;而接受后果时,又对未来的走势太过自信。因此, ,是我们决策过程中必须要面临的问题。