行政调解
得分关键点：
（1）主持——行政机关
（2）依据——国家政策、法律
（3）原则——双方当事人自愿
（4）行为————通过说服教育，促使双方友好协商，达成协议
（5）结果——解决民事争议或行政争议的方法和活动