试题题干
文书工作的特性包括（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
文书工作的特性：
（1）政治性。从某种意义上讲，文书工作的全过程，实质上就是贯彻统治阶级意志和维护统治阶级利益的过程，它的最终目的是强化国家管理。
（2）技术性。文书工作的技术性，是由文书工作的基本内容决定的。
（3）服务性。文书工作的服务性是相对于其他管理活动而言的。
（4）时效性。文书工作的时效性，是指文书工作的具体活动过程是有时间界限和要求的。
故本题选ABDE。